23. Januar 2022

Lieferverzögerungen wegen unerwartet hohem Andrang

Update vom 03.02.2023

Deutschland
Fast geschafft! Heute haben wir alle offenen Bestellungen, die bis zum 01.02. eingegangen sind versendet. Die vom 02.02. und vom darauffolgenden Wochenende gehen am Montag wider mit raus.

Damit sind wir ab nächster Woche wahrscheinlich wieder auf gewohnter Höhe.


Österreich

Hier sind wir aktuell leider komplett ausverkauft. ein Lieferdatum für Nachschub können wir nächste Woche mitteilen.

Liebe Kunden...

die Neujahresvorsätze...

Wir sind es eigentlich gewohnt, dass im Januar der Andrang höher ist als sonst. Da spielen natürlich die Neujahresvorsätze mit rein. Diesen Januar haben wir allerdings mehr als die Doppelte Nachfrage als im Dezember.

Dadurch sind wir kurz in die Lieferunfähigkeit geraten. Das müssen wir jetzt wieder aufholen.

Wir geben uns alle Mühe, die Pakete so schnell wie möglich rauszuschicken und haben dafür sogar eine Schicht am Wochenende eingelegt.

Wir bedanken uns für die Geduld mit einem Geschenk an alle Wartenden!
- Timon (CEO)

Wie geht es nun weiter?

Wir werden in den kommenden Tagen alle offenen Bestellungen versenden und gehen davon aus, dass die Bestellungen vor dem 23. Januar in dieser Woche zugestellt werden.

Für neue Bestellungen haben wir die Lieferzeit auf bis zu 5 Werktage hochgesetzt.

Normalität kehrt wahrscheinlich (und hoffentlich) ab Februar wieder ein. Dann kommen die Pakete wie gewohnt innerhalb von 1-3 Werktagen an.

Unser Geschenk an Dich

Wir sind über die Situation wahrscheinlich noch mehr verärgert als Du. Weil wir uns bei Dir für deine Geduld und Dein Verständnis bedanken wollen, schenken wir Dir bei Deiner nächsten Bestellung einen unserer neuen Zunehm-Riegel. Füge dazu einfach den Riegel Deinem Warenkorb hinzu und gib diesen Code im Checkout ein:

XJCHNK

Außerdem wollen wir Dir die Wartezeit so kurz wie möglich gestalten und schenken Dir deshalb unser Zunehm-Workbook.

Klicke einfach auf den Button und lade es herunter:

Geschrieben von HealthyMass-Team